Analista de Suporte Técnico (Anápolis - Go)
Descrição da vaga
Há mais de 45 anos, a Araguaia é uma empresa que se compromete a aumentar a produção de alimentos de forma sustentável e se tornar a primeira opção de empresa provedora no agronegócio brasileiro, produzindo e distribuindo insumos e serviços inovadores com 7 fábricas de fertilizantes, 1 fábrica de nutrição animal, 1 unidade de beneficiamento de sementes e mais de 60 lojas posicionadas estrategicamente nos estados do Distrito Federal, Goiás, Mato Grosso, Minas Gerais, Pará, Paraná, Rondônia e Tocantins.
Na Araguaia, valorizamos o compromisso com a segurança e o meio ambiente, o respeito às leis, culturas e costumes locais, além da inovação tecnológica contínua. Acreditamos no desenvolvimento humano e oferecemos oportunidades para o crescimento profissional através de diversos programas de aprendizagem e desenvolvimento com objetivo de captar profissionais capacitados e impulsioná-los.
Se você é apaixonado por fazer a diferença e está em busca de desafios que transformam, venha para a Araguaia! Juntos, podemos continuar transformando desafios em oportunidades e garantir um futuro brilhante para o agronegócio brasileiro!
#VemSerAraguaia 🌱🚀
Responsabilidades e atribuições
- Administrar e realizar atendimentos de incidentes e requisições, registrando a entrada e saída de pedidos de suporte, informação, manutenção e melhorias, bem como, manter o controle de todas as etapas dos atendimentos, serviços e recursos de sistemas em operação, a fim de reduzir os impactos nos negócios causados por falhas ou falta de atendimento;
- Conduzir atividades de projetos de serviços técnicos com o apoio da gestão e equipe, através de processos referente a redes, serviços de telecomunicações e atualização de parque tecnológico, a fim de assegurar os resultados dos projetos;
- Apoiar no monitoramento de servidores que hospedam os sistemas de informática, por meio de ferramentas e conhecimentos específicos e documentação interna da TI;
- Apoiar no gerenciamento de rede de dados TCP/IP;
- Administrar telefonia IP.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior Completo ou cursando em Sistemas da Informação ou áreas afins;
- Disponibilidade para viagens;
- Habilidade em aprender novas tecnologias;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Iniciativa, criatividade e trabalho em equipe;
- Pacote Office avançado;
- Conhecimentos em gerenciamento de Projetos;
- Conhecimentos em rede de computadores, Telecomunicações;
- Sistemas Operacionais Windows 10, Windows Server e Linux RHEL;
- Conhecimentos em framework ITIL.
Informações adicionais
🏥 Plano de Saúde Nacional (Unimed)
🦷 Plano Odontológico Nacional (Unimed ou Bradesco)
🛒 Vale Alimentação
🍴 Refeitório na empresa (a depender da unidade de atuação)
💊Convênio Farmácia
🏋️♂️ Total Pass
📘 Educação Corporativa
🎓Parceria com Instituições de Ensino
🤽♀️ Convênio com o SESC (GO, MT, DF, MG, PA, RO e TO)
💚Seguro de Vida
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Analise RH
- Etapa 3: Entrevista RH
- Etapa 4: Entrevista Gestor
- Etapa 5: Proposta
- Etapa 6: Contratação
Vem Ser Araguaia 🌱
Há mais de 45 anos, a Araguaia é uma empresa que se compromete a aumentar a produção de alimentos de forma sustentável e se tornar a primeira opção de empresa provedora no agronegócio brasileiro, produzindo e distribuindo insumos e serviços inovadores com 7 fábricas de fertilizantes, 1 fábrica de nutrição animal, 1 unidade de beneficiamento de sementes e mais de 60 lojas posicionadas estrategicamente nos estados do Distrito Federal, Goiás, Mato Grosso, Minas Gerais, Pará, Paraná, Rondônia e Tocantins.
Na Araguaia, valorizamos o compromisso com a segurança e o meio ambiente, o respeito às leis, culturas e costumes locais, além da inovação tecnológica contínua. Acreditamos no desenvolvimento humano e oferecemos oportunidades para o crescimento profissional através de diversos programas de aprendizagem e desenvolvimento com objetivo de captar profissionais capacitados e impulsioná-los.
Se você é apaixonado por fazer a diferença e está em busca de desafios que transformam, venha para a Araguaia! Juntos, podemos continuar transformando desafios em oportunidades e garantir um futuro brilhante para o agronegócio brasileiro!
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