Analista de Serviço ao Cliente (Anápolis, GO)

Há mais de 47 anos, a Araguaia é uma empresa que se compromete a aumentar a produção de alimentos de forma sustentável e se tornar a primeira opção de empresa provedora no agronegócio brasileiro, produzindo e distribuindo insumos e serviços inovadores com 7 fábricas de fertilizantes, 1 fábrica de nutrição animal, 1 unidade de beneficiamento de sementes e mais de 60 lojas posicionadas estrategicamente nos estados do Distrito Federal, Goiás, Mato Grosso, Minas Gerais, Pará, Paraná, Rondônia e Tocantins.

Na Araguaia, valorizamos o compromisso com a segurança e o meio ambiente, o respeito às leis, culturas e costumes locais, além da inovação tecnológica contínua. Acreditamos no desenvolvimento humano e oferecemos oportunidades para o crescimento profissional através de diversos programas de aprendizagem e desenvolvimento com objetivo de captar profissionais capacitados e impulsioná-los.

Se você é apaixonado por fazer a diferença e está em busca de desafios que transformam, venha para a Araguaia! Juntos, podemos continuar transformando desafios em oportunidades e garantir um futuro brilhante para o agronegócio brasileiro!

#VemSerAraguaia 🌱🚀

• Desenvolver, atualizar e monitorar relatórios e painéis gerenciais das áreas de vendas, garantindo a confiabilidade e disponibilidade das informações;
• Analisar a carteira de pedidos e entregas a clientes, realizando follow-ups contínuos para assegurar o cumprimento dos prazos;
• Identificar oportunidades de melhoria em sistemas e processos comerciais, propondo soluções que aumentem a eficiência operacional;
• Analisar indicadores e relatórios de vendas, reportando à liderança insights e oportunidades de otimização de resultados;
• Avaliar recusas de pedidos de vendas, atuando como interface entre áreas para tratativa e resolução;
• Realizar atendimento ao cliente externo, atuando na resolução de dúvidas e problemas com foco na experiência do cliente;
• Conduzir reuniões com equipes de vendas para alinhamento de processos, disseminação de informações e capacitação;
• Monitorar pedidos de vendas não faturados, analisando vencimentos e apoiando ações de cobrança e regularização.

• Ensino superior completo ou cursando em Administração, Contabilidade, Engenharias ou áreas afins;
• Conhecimento intermediário em Pacote Office (com ênfase em Excel);
• Conhecimento em PBi será um diferencial;
• Conhecimento em SAP;
• Desejável experiência em rotinas comerciais, análise de dados e/ou suporte às áreas de vendas.

O que oferecemos:

🏥 Plano de Saúde Nacional (Unimed)

🦷 Plano Odontológico Nacional (Unimed ou Bradesco)

🛒 Vale Alimentação

🍴 Refeitório na empresa (a depender da unidade de atuação)

💊Convênio Farmácia

🏋️‍♂️ Total Pass

📘 Educação Corporativa

🎓Parceria com Instituições de Ensino

🤽‍♀️ Convênio com o SESC (GO, MT, DF, MG, PA, RO e TO)

💚Seguro de Vida

Há mais de 45 anos, a Araguaia é uma empresa que se compromete a aumentar a produção de alimentos de forma sustentável e se tornar a primeira opção de empresa provedora no agronegócio brasileiro, produzindo e distribuindo insumos e serviços inovadores com 7 fábricas de fertilizantes, 1 fábrica de nutrição animal, 1 unidade de beneficiamento de sementes e mais de 60 lojas posicionadas estrategicamente nos estados do Distrito Federal, Goiás, Mato Grosso, Minas Gerais, Pará, Paraná, Rondônia e Tocantins.

Na Araguaia, valorizamos o compromisso com a segurança e o meio ambiente, o respeito às leis, culturas e costumes locais, além da inovação tecnológica contínua. Acreditamos no desenvolvimento humano e oferecemos oportunidades para o crescimento profissional através de diversos programas de aprendizagem e desenvolvimento com objetivo de captar profissionais capacitados e impulsioná-los.

Se você é apaixonado por fazer a diferença e está em busca de desafios que transformam, venha para a Araguaia! Juntos, podemos continuar transformando desafios em oportunidades e garantir um futuro brilhante para o agronegócio brasileiro!

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